TROCAR DE OPERADORA E MANTER O NÚMERO COMEÇA A VALER HOJEPortabilidade numérica já está valendo para 16 milhões de clientes
A possibilidade de trocar de operadora e manter o mesmo número de telefone, a chamada portabilidade numérica, está valendo a partir de hoje. Nesta primeira etapa, 16 milhões de clientes já possuem o direito ao benefício, começando pelos DDDs 14 em São Paulo, 27 no Espírito Santo, 37 em Minas Gerais, 43 no Paraná, 62 em Goiás, 67 no Mato Grosso do Sul e 86 no Piauí. Para o restante do Brasil, o serviço será implantado até fevereiro de 2009.
A mudança terá custo inicial de R$ 4, mas como quem cobrará pelo serviço será a nova empresa que receber o cliente, algumas companhias já anunciaram que isentarão os clientes da taxa.
Para ter acesso à portabilidade, o consumidor não precisará nem sequer falar com a sua operadora atual. Ele deverá procurar a nova operadora, para a qual quer migrar, e apresentar o pedido, além de documentos pessoais. A regra vale mesmo para os consumidores que possuem contrato de fidelidade com a sua atual operadora.
A previsão da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) é de que, até agosto de 2009, 11,3 milhões de clientes em todo o País optem pelo serviço.
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